GUIDE
ご利用ガイド
変更について
変更のお手続き方法
弊社では、ご搭乗日時の変更が可能な変更可能航空券と、割引運賃の変更不可航空券を取り扱っております。各運賃はお申し込みの際にご選択いただいております。ご購入時の料金と変更後の料金は予約状況によって異なる場合がございます。ご変更後の便により運賃に差額が生じる場合、差額料金は追加でのご精算となります。
ご予約の変更の可否はメール、またはマイページからご確認いただけます。
ご入金前
お支払い前であれば、現予約を1度キャンセルいただきますようお願いいたします。
キャンセル手続き完了後、再度新規でのお申し込みをお願いいたします。
ご入金後
ご搭乗日時の変更
変更可能航空券をご利用のお客様
ご入金後はお客様ご自身でお手続きください。
航空会社ホームページ内の予約確認ページにてお手続きいただけます。お手続きには「ご搭乗手続きのご案内」メール内に記載の予約番号・確認番号が必要となります。ご搭乗時間を過ぎますと変更ができなくなりますのでご注意ください。
なお、お手続き後、弊社へご連絡の必要はございません。
変更不可航空券をご利用のお客様
変更ご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
一度キャンセルして頂き、新たにご予約いただく形となります。新たにご予約いただいた金額にキャンセル料金が加算されますので何卒ご了承ください。
お客様情報の変更
メールアドレスや電話番号のご変更は弊社にてお手続き致します。メールにてご連絡ください。
ご搭乗区間の変更
ご搭乗区間の変更はいたしかねます。
一度キャンセルして頂き、新たにご予約いただく形となります。新たにご予約いただいた金額にキャンセル料金が加算されますので何卒ご了承ください。
ご搭乗者様の変更・追加
ご搭乗者様の変更(航空券の名義変更)
航空券の第三者のご利用は各航空会社規定により禁じられております。
お申し込みのご搭乗者様がご利用いただけない場合は、一度キャンセルして頂き、新たにご予約いただく形となります。新たにご予約いただいた金額にキャンセル料金が加算されますので何卒ご了承ください。
ご搭乗者様の追加
一度お申し込みいただいたご予約に、ご搭乗者様の追加はいたしかねます。
恐れ入りますが、同じ便にて新規のお申し込みをお願いいたします。
お座席数や料金は常に変動しておりますため、新規のご予約で同料金、同便が取れない場合もございます。何卒ご了承ください。
変更可能航空券とは？
変更可能航空券とは、搭乗日・便名が変更できる券種のことです。なお、名前・路線・航空会社は変更できません。株主優待券にはご利用期限がございますので、期限についてはご利用の航空会社にお問合せ下さい。
予定の開始時刻や終了時刻が未定の場合などに便利です。
変更不可航空券とは？
変更したい場合は、キャンセル料をお支払いして頂いてからの取り直しになります。キャンセル料は変更可能航空券より高くなります。変更の可能性がある方は、変更可能航空券をおすすめします。予定が決定している・変更がない場合やお安く行きたい場合などに便利です。