ご搭乗手続きについて

お支払い(決済)確認後、最大48時間以内にマイページ内にてご搭乗に必要な番号のご確認がご確認いただけます。

ご搭乗日当日、マイページ内に記載されてる番号を空港のカウンターもしくは自動チェックイン機にご入力いただき、ご搭乗手続きをおすませください。

弊社からeチケットの控えをご郵送やメールにてお送りすることはありません。
マイページに記載されている予約番号及び確認番号にてチェックインが可能です。

キャンセル及び払い戻しについて

キャンセルは弊社へご依頼いただきますようお願い致します。
キャンセル料金や払戻し受付対応時間などの詳細はこちらを必ずご確認ください。

運航状況の確認

こちらからご確認ください。

各航空会社の搭乗方法

ご搭乗手続きのご案内メールや予約確認画面からも、搭乗方法についてご確認いただけます。
日本航空 (JAL)
全日空 (ANA)
スカイマーク
スターフライヤー
エア・ドゥ
ソラシドエア
フジドリームエアライン
peach
ジェットスター
春秋航空

日本航空 (JAL)

ご搭乗手続き

マイページにてご案内しております、「航空券番号」と「予約番号」をご搭乗日当日に自動チェックイン機画面に入力、または航空会社カウンターにて航空券をお受け取りください。

チェックイン、お手荷物のお預けは30分前までに行ってください。
保安検査場は20分前までに通過してください。

マイレージ登録

マイレージ登録はお客様ご自身で行っていただきますようお願い致します。

弊社ではJAL航空券を英字名にて予約をしております。
そのため、マイレージをお持ちの方はご登録時の英字の綴りが異なる場合、ウェブ上でマイレージ登録ができない可能性があります。
その際は航空会社へお電話にてご登録していただくか、空港のカウンターにて事前登録をお願い致します。

事前座席指定

座席指定についてはこちらからご確認ください。

航空券の種類

■ 変更可能航空券・・・(株主優待運賃，フレックス)
同一航空会社でのみ日時の変更が可能です。
日時や搭乗時間の変更の際は、必ずご予約便の搭乗時間前までにご連絡ください。

※ご搭乗者様のご変更は出来ません。
※路線・区間の変更は出来ません。

弊社でご登録の株主優待券には有効期間が設定されているため、ご希望の便に変更ができない場合がございます。 その際は一度キャンセルを行い新たにご購入が必要となります。
キャンセルの際は規定のキャンセル料が発生致します。
株主優待券につきましてはご返金ができない場合がございますのでご了承くださいませ。

■ 変更不可能航空券・・・(セイバー、スペシャルセイバー等の割引がはいっている運賃)
ご予約のご搭乗者・搭乗日・お時間の変更がある場合は、所定のキャンセル料をお支払いただきましてのご変更になります。

航空会社 公式サイト

その他の詳細は公式サイトからご確認ください。
クリックで別窓が開きます。
日本航空 (JAL)

全日空 (ANA)／スターフライヤー／エアドゥ／ソラシドエア

ご搭乗手続き

マイページにてご案内しております、「確認番号」と「予約番号」をご搭乗日当日に自動チェックイン機画面に入力、または航空会社カウンターにて航空券をお受け取りください。

チェックイン、お手荷物のお預けは30分前までに行ってください。
保安検査場は20分前までに通過してください。

ANA マイレージ登録

マイレージ登録はお客様ご自身で行っていただきますようお願い致します。

弊社ではANA航空券を英字名にて予約をしております。
そのため、マイレージをお持ちの方はご登録時の英字の綴りが異なる場合、ウェブ上でマイレージ登録ができない可能性があります。
その際は航空会社へお電話にてご登録していただくか、空港のカウンターにて事前登録をお願い致します。

事前座席指定

座席指定についてはこちらからご確認ください。

航空券の種類

■ 変更可能航空券・・・(株主優待運賃，通常運賃)
同一航空会社でのみ日時の変更が可能です。
日時や搭乗時間の変更の際は、必ずご予約便の搭乗時間前までにご連絡ください。

※ご搭乗者様のご変更は出来ません。
※路線・区間の変更は出来ません。

弊社でご登録の株主優待券には有効期間が設定されているため、ご希望の便に変更ができない場合がございます。 その際は一度キャンセルを行い新たにご購入が必要となります。
キャンセルの際は規定のキャンセル料が発生致します。
株主優待券につきましてはご返金ができない場合がございますのでご了承くださいませ。

■ 変更不可能航空券・・・(特割，旅割，前割等の割引がはいっている運賃)
ご予約のご搭乗者・搭乗日・お時間の変更がある場合は、所定のキャンセル料をお支払いただきましてのご変更になります。

航空会社 公式サイト

その他の詳細は公式サイトからご確認ください。
クリックで別窓が開きます。
全日空 (ANA)
スターフライヤー
エアドゥ
ソラシドエア

スカイマーク

ご搭乗手続き

マイページにてご案内しております「予約番号」をご搭乗日当日に自動チェックイン機画面に入力、または航空会社カウンターにて航空券をお受け取りください。

※自動チェックイン機専用となりますのでご注意ください。
※ご搭乗者の確認はローマ字での入力確認となりますのでご注意ください。

チェックイン、お手荷物のお預けは30分前までに行ってください。
保安検査場は20分前までに通過してください。

事前座席指定

座席指定についてはこちらからご確認ください。

航空券の種類

■ 変更可能航空券・・・(通常運賃)
同一航空会社でのみ日時の変更が可能です。
日時や搭乗時間の変更の際は、必ずご予約便の搭乗時間前までにご連絡ください。

※ご搭乗者様のご変更は出来ません。

■ 変更不可能航空券・・・(特割，旅割，前割,いま得等の割引がはいっている運賃)
ご予約のご搭乗者・搭乗日・お時間の変更がある場合は、所定のキャンセル料をお支払いただきましてのご変更になります。

航空会社 公式サイト

その他の詳細は公式サイトからご確認ください。
クリックで別窓が開きます。
スカイマーク

フジドリームエアライン

ご搭乗手続き

マイページにてご案内しております「予約番号」をご搭乗日当日に自動チェックイン機画面に入力、または航空会社カウンターにご提示ください。

チェックイン、お手荷物のお預けは30分前までに行ってください。
保安検査場は20分前までに通過してください。

事前座席指定

座席指定についてはこちらからご確認ください。

航空券の種類

■ 変更可能航空券
同一航空会社でのみ日時の変更が可能です。
日時や搭乗時間の変更の際は、必ずご予約便の搭乗時間前までにご連絡ください。

■ 変更不可能航空券
ご予約のご搭乗者・搭乗日・お時間の変更がある場合は、所定のキャンセル料をお支払いただきましてのご変更になります。

航空会社 公式サイト

その他の詳細は公式サイトからご確認ください。
クリックで別窓が開きます。
フジドリームエアライン

Peach

ご搭乗手続き

マイページにてご案内しております「予約番号」をご搭乗日当日に自動チェックイン機画面(ピーチキヨスク)に入力し航空券をお受け取りください。
予約番号をお持ちでない場合はご搭乗いただけませんのでご注意ください。
自動チェックイン機での座席指定はできません。あらかじめ事前座席指定をご購入されていない場合は自動的に座席が指定され変更不可となります。

以下の場合は自動チェックイン機によるご搭乗手続きができません。チェックインカウンターへお越しください。
・車椅子の方など特別なお手伝いが必要なお客様
・同じグループのお客様で、座席指定されているお客様とされていないお客様が混在している場合

チェックインは出発時刻90分前から開始、締切時間は出発時刻30分前です。
チェックイン後、出発時刻25分前までに保安検査場を通過して、出発時刻20分前までに搭乗口までお越しください。
20分前までにゲートへお越しいただいてない場合はチェックインを済ませていてもご搭乗できないおそれがあります。お時間に余裕を持ってご利用ください。

ご利用時の注意事項

■機内持ち込み手荷物のルール
機内へお持ち込みになるお手荷物は、身の回り品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)のほか、お一人様1個とさせていただきます。航空保安検査の強化および機内安全のため、持込み手荷物は最小限にしていただくようご協力をお願い致します。
機内持ち込みサイズ、または重さがオーバーしている手荷物は手荷物カウンターにてお預けいただきますようお願いいたします(※有料)。
サイズ等の詳細はこちらから必ずご確認ください。

事前座席指定

座席指定についてはこちらからご確認ください。
なお、座席指定は有料となる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い致します。

「ハッピーピーチ」と「ハッピーピーチプラス」の違い

「ハッピーピーチ」はよりリーズナブルにご利用いただける運賃です。 受託手荷物や事前座席指定などのオプションサービスは有料で追加可能ですが、手荷物(7kgまで)の機内持ち込みが無料です。とにかく航空券代を節約したい価格重視派の方におすすめします。
「ハッピーピーチプラス」は7kgまでの手荷物の機内持ち込みに加え、受託手荷物1個の無料お預け、スタンダードシート、プレジャーシートの座席指定が無料、フライトの変更が無料*でできます。 出張等で予定が変更する可能性が高い方や、時間に縛られずフレキシブルなご旅行を楽しみたい方におすすめします。
*コンタクトセンターや空港での変更には別途手数料がかかります。

キャンセルについて

お客様都合によるキャンセルは払戻が一切出来ない航空券になります。
お客様都合によるキャンセルの場合、弊社へのご連絡は不要です。

航空会社 公式サイト

その他の詳細は公式サイトからご確認ください。
クリックで別窓が開きます。
Peach

ジェットスター

ご搭乗手続き

マイページにてご案内しております「予約番号(6桁)」と「身分証明書(運転免許証・パスポート・学生証・住民基本台帳カード・健康保険証(※全て原本)等)」をご搭乗日当日空港にお持ちください。

出発の40分前までに「予約番号」をJetstar自動チェックイン機にご入力いただきお手続きください。
または航空会社カウンターにてお手続きをしていただき、その後搭乗口へは必ず30分前までにお越しください。

お時間に余裕を持ってご利用ください。

「予約番号(6桁)」と「身分証明書」がない場合はご搭乗できませんのでご注意ください。

ご利用時の注意事項

■ご利用時の注意事項
お申込いただいております運賃タイプによりサービスが異なりますのでご注意ください。

Starter運賃

主要手荷物1個と小型品目1個、合計7キロ以内の機内持ち込み手荷物を持ち込み可能です。
ただし、次のサイズを超えないものとします。
主要手荷物サイズ：(高さ：56㎝　幅：36㎝　奥行き：23㎝　以内)の手荷物
または、(高さ：114㎝　幅：60㎝　奥行き：11㎝　以内)のスーツケース
小型品目：ハンドバッグ・文庫本・財布・コート・傘など

受託手荷物(お預けになるお手荷物)は有料となります。
座席指定は有料となります。
ご利用便の変更には、所定の手数料が必要となります。

Starter Plus運賃

Starter運賃に下記のサービスが含まれる運賃です。

スタンダードシート座席選択が無料で可能です。
時間/日時のご予約の変更が可能です。出発・到着地の変更は不可です。
変更手数料がかかりません。なお、差額運賃がある場合はお支払いが必要です。

■ご搭乗手続きの際の注意事項
ご搭乗手続きの際に下記2点をお持ちでない場合はご搭乗いただけませんのでご注意ください。
【ご予約番号6桁】 【身分証明書】
※「身分証明書」には有効期限内の住民基本台帳カード・パスポート・運転免許証・学生証・保険証等がご使用いただけます。
※ご搭乗者様全員分が必要です。

■機内持ち込み手荷物のルール
機内へお持ち込みになれますお手荷物は、主要手荷物1個と小型品目1個、合計7キロ以内です。
航空保安検査の強化および機内安全のため、持込み手荷物は最小限にしていただくようご協力をお願い致します。
機内持ち込みサイズ、または重さがオーバーしている手荷物は手荷物カウンターにてお預けいただきますようお願いいたします(※有料)。
サイズ等の詳細はこちらから必ずご確認ください。

事前座席指定

座席指定についてはこちらからご確認ください。
なお、座席指定は有料となる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い致します。

航空会社 公式サイト

その他の詳細は公式サイトからご確認ください。
クリックで別窓が開きます。
ジェットスター

春秋航空

ご搭乗手続き

マイページにてご案内しております「予約番号」をご搭乗日当日に自動チェックイン機画面に入力、または航空会社カウンターにて航空券をお受け取りください。

チェックイン、お手荷物のお預けは30分前までに行ってください。
搭乗口には25分前までにお越しください。

ご利用時の注意事項

■機内持ち込み手荷物のルール
機内へお持ち込みになるお手荷物は、身の回り品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)のほか、お一人様1個とさせていただきます。航空保安検査の強化および機内安全のため、持込み手荷物は最小限にしていただくようご協力をお願い致します。
機内持ち込みサイズ、または重さがオーバーしている手荷物は手荷物カウンターにてお預けいただきますようお願いいたします(※有料)。
サイズ等の詳細はこちらから必ずご確認ください。

事前座席指定

航空券購入後に座席指定を追加する場合はコンタクトセンターにて承ります。
ただし、コンタクトセンターの座席指定料金が適用されます。
詳細はこちらからご確認ください。

キャンセルについて

お客様都合によるキャンセルは払戻が一切出来ない航空券になります。
お客様都合によるキャンセルの場合、弊社へのご連絡は不要です。

航空会社 公式サイト

その他の詳細は公式サイトからご確認ください。
クリックで別窓が開きます。
春秋航空