GUIDE

ご利用ガイド

搭乗方法

ご搭乗手続きについて

1、事前に「eチケットお客様控え」をダウンロードする


お支払い(決済)確認後、2営業日以内にマイページ内にて、チェックインに必要な「eチケットお客様控え」がアップロードされます。
必ずプリントアウトして、ご旅行当日はパスポートとともにご持参ください。

2、ご旅行当日 航空会社のチェックインカウンターを確認


空港に到着したら、出発ロビーに向かい「どのカウンターでチェックインするのか」を確認します。
また、国際線の場合、空港には遅くとも2~3時間前には到着するようにしてください。ご利用になる航空会社や路線によってチェックインの締め切り時間などが異なりますので、詳しくは航空会社のサイトを必ずご確認ください。

3、ご搭乗手続き


チェックインに必要なものは基本的には「パスポート」と「eチケットお客様控え」です。その他に必要な書類などはご旅行先の国ごとに変わってきます。申請に時間がかかるものもございますので、必ずお客様ご自身で事前にご確認ください。
チェックイン方法は、①WEBチェックイン(オンラインチェックイン)、②空港の自動チェックイン機、③航空会社のカウンターでチェックイン、の大きく3つがあります。

  1. WEBチェックイン(オンラインチェックイン)
  2. 事前に必要事項を登録することで、航空会社のWEBチェックイン画面よりチェックインができます。ほとんどの航空会社が、出発時刻の72時間~24時間前からWEBチェックインできるようになります。空港で行列に並ばずに、スムーズにチェックインすることができます。
    ただし、航空券のタイプや、幼児連れの方など、一部WEBチェックインができない場合もございます。

  3. 空港の自動チェックイン機
  4. 自動チェックイン機で、パスポートの読み取りや予約番号を入力することでチェックインができます。
    ただし、航空会社によっては自動チェックイン機を用意していない場合もございます。

  5. 航空会社のカウンターでチェックイン
  6. ご利用になる航空会社のカウンターでパスポートやeチケットお客様控えなどを提示することでチェックインができます。
    手続きの所要時間が長くなることがありますので、時間に余裕を持った行動を心がけましょう。
※チェックインの際、例えばアメリカへご旅行される場合は、パスポートやeチケットお客様控えのご用意の他にESTAの申請も必須になります。
ご旅行先の国ごとに必須の書類などが変わってくる可能性がございますので、必ずお客様ご自身で事前にご確認とご用意をお願い致します。
過去には当日までに書類をご用意できずご搭乗できなかったケースもございます。必要な書類は念入りにチェックしましょう。


各航空会社の公式サイト (五十音順)


ご搭乗方法の詳細などは必ずお客様ご自身で事前にご確認ください。
※すべて別窓で開きます。