GUIDE
ご利用ガイド
ご旅行に関する重要なご案内
パスポート(旅券)残存有効期間／ビザ(査証)について
パスポート(旅券)・ビザ(査証)
訪問先国への入国または経由地で必要なパスポートの残存有効期間と、渡航目的に応じたビザ(査証)、出入国に必要な書類等の要否を必ずお客様ご自身でご確認ください。多くの国ではパスポートの残存有効期間が6ヶ月以上必要です。いずれもご出発までに余裕を持って申請、取得いただきますようお願い致します。
上記の不備による航空券の変更・キャンセルの際は、規定の変更・キャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
諸外国の出入国管理については国ごとに政策が異なり、国際政治情勢や内政事情等により予告なしに突然変更されることがあります。渡航先の国の最新情報については、日本にある各国の大使館等まで必ずお客様ご自身でご確認ください。
外国籍のお客様：
ご自身で渡航先への入国に必要なパスポート残存有効期間をご確認ください。
日本国籍のお客様：
ビザ(査証)の要否、パスポート(旅券)残存有効期間をご確認ください。
外務省のパスポートに関するよくある質問もご確認ください。
電子渡航認証(入国許可)
訪問先国が以下に該当する場合、ご出発前に電子渡航認証(入国許可)が必要です。●アメリカ、ハワイ ※経由の場合も含む ・・・ESTA
申請には一定の時間がかかります。必ずお早目にお手続きください。
ESTA申請について 外務省
ESTA申請について 在日米国大使館と領事館
ESTA申請 公式サイト
※ESTA申請の公式サイトは上記のみです。模倣サイトにはご注意ください。
●カナダ ※経由の場合も含む ・・・ETA
申請には一定の時間がかかります。必ずお早目にお手続きください。
ETA申請 公式サイト
●オーストラリア ・・・ETAS
申請には一定の時間がかかります。必ずお早目にお手続きください。
ETAS申請 公式サイト
●ニュージーランド ※経由の場合も含む ・・・NZeTA
申請には一定の時間がかかります。必ずお早目にお手続きください。
NZeTA申請 公式サイト
手荷物について
機内への持込手荷物・預入手荷物については航空会社によって規定が異なり、最終的には航空会社が判断します。預入手荷物の許容量をｅチケットお客様控え（または予約確認書）に記載しておりますが、最新の情報は航空会社のWebサイト等でご確認ください。
また、共同運航便(コードシェア便)および他航空会社の運航便が旅程に含まれる場合は、他社の手荷物規定が適用になる場合があります。ご注意ください。
チェックインについて
チェックイン時間
出発時間の2時間前にはチェックインをお済ませください。※年末年始など非常に混雑するピーク時期は3時間前を推奨しております。
日本発国内線乗り継ぎにてご出発の場合：出発時間の1時間前
通常、多くの航空会社が、チェックインカウンターでの搭乗手続きの最終締め切りを【出発時間の1時間前】としています。当日の天候や状況によって早まる場合もございます。
最終締め切りに間に合わない場合は搭乗できませんのでお気を付けください。チェックイン後は速やかに出国審査・搭乗ゲートへお進みください。
チェックイン場所
ご搭乗される航空会社のカウンター(または自動チェックイン機）※共同運航便の場合、ご利用になる便によってはターミナルがご予約便名の航空会社と異なることがあります。詳しくは各航空会社にご確認ください。
出発空港のご案内
日本国内の主要空港ターミナルについては、下記各空港ホームページをご確認ください。海外空港の到着・出発ターミナルについては、ご利用の各航空会社までお問い合わせください。
※共同運航便の場合、運航の航空会社カウンターでのチェックイン手続きとなります。
フライトスケジュールについて
eチケットお客様控え(LCCご利用の方は「予約確認書」)には、航空券の発券日時点のスケジュールが反映されています。フライトスケジュールは変更になっている場合がございます。
ご出発前に、必ずお客様ご自身でご利用航空会社またはご利用空港のホームページにて最新のフライトスケジュールをご確認の上、搭乗手続き(チェックイン)をお済ませください。
未成年のお客様の旅行参加について
出発時に20歳未満で、親権者が同行しない場合は、親権者同意が必要です。また、渡航先によっては出入国時に親権者同意書の提出を求められる場合があります。詳細の確認が必要な場合は、お客様ご自身で大使館等各関係機関にご確認をお願いいたします。
渡航先、航空会社、ホテルによって対応が変わってきますのでお問い合わせ下さい。
保険に関するご案内
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