キャンセル料金

ご入金前

ご入金前は、キャンセル料・キャンセル手続き共に不要です。

ご入金後

マイページにてご確認をお願いします。

キャンセルお手続き

キャンセル申込

キャンセルフォームに必要事項を入力し送信ください。
キャンセル料・払戻金額のご案内とは別にご返金口座登録用メールをお送りいたします。送付されたメール内のURLよりご返金口座のご登録をお願いいたします。

弊社払戻し受付対応時間

営業時間：9：30～18：00（月曜日～土曜日）
・日曜日および年末年始は定休日です。
電話受付時間：10：00～17：00（月曜日～金曜日）
・土曜はお電話でのお受付をしておりません。
※受付対応時間外の払戻し依頼は、翌営業日の受付となります。

クレジットカードでのお支払いのお客様

お支払いいただいました金額から、払戻にかかる手数料合計額へ決済金額の変更をさせていただきます。
払戻手数料はキャンセル専用お問い合わせフォーム到着後、オペレーターよりお電話またはメールにてご案内させていただきます。
※金額変更の処理はご決済から180日間以内に限ります、それ以降はご指定の口座への返金となります。