GUIDE

ご利用ガイド

変更・キャンセルについて

変更について

航空券ご購入後の変更・取消に関する規定は予めご確認ください。
航空券予約変更・取消手続料金のご案内
クリックでpdfが開きます。

航空券ご購入後の変更・取消には手数料が必ず発生致します。
運賃によっては払戻不可のものもございますので、変更・取消に関する規定につきましては、ご購入前に必ず弊社係員へご確認ください。
ご購入後はいかなる理由におかれましても、変更料・取消料の免除は致しかねますのでご了承の上ご購入ください。

なお、エアアジアの航空券はいかなる理由においても一切の払戻が出来ません。ご了承ください。

ご入金前


お支払い前であれば、変更料は発生致しません。
入金期限を過ぎますと自動取り消しとなります。お手数ですが再度ご予約をお願い致します。

ご入金後

発券当日~ご出発の1営業日前の12時まで

下記の変更料金が発生します。

・航空会社規定の変更料
航空会社・運賃種別、出発前・出発後、キャンセルする時期などによって異なります。
・弊社規定の変更手数料
お一人様につき一律15,000円
・実費
変更手続にて、為替変動に伴う税金差額や運賃差額の徴収がある場合など。

航空会社規定の変更料・取消料はご利用になられる運賃により変動いたしますので、金額につきましては弊社係員へ必ずお問合わせください。
お問合わせいただけない場合は航空会社規定の変更料・取消料、弊社規定の変更手数料、払戻手数料をご了承いただいたものといたします。
特にお安い運賃の場合、払戻不可のものが多数ございますので十分ご注意の上、ご購入くださいます様お願い申し上げます。

ご出発1営業日前の12時以降

基本的には不可です。変更可能商品の場合はお問い合せください。


キャンセルについて

航空券ご購入後の変更・取消に関する規定は予めご確認ください。
航空券予約変更・取消手続料金のご案内
クリックでpdfが開きます。

航空券ご購入後の変更・取消には手数料が必ず発生致します。
運賃によっては払戻不可のものもございますので、変更・取消に関する規定につきましては、ご購入前に必ず弊社係員へご確認ください。
ご購入後はいかなる理由におかれましても、変更料・取消料の免除は致しかねますのでご了承の上ご購入ください。

なお、エアアジアの航空券はいかなる理由においても一切の払戻が出来ません。ご了承ください。

ご入金前


お支払い前であれば、キャンセル料は発生致しません。
入金期限を過ぎますと自動取り消しとなります。お手数ですが再度ご予約をお願い致します。

ご入金後

発券当日~ご出発の1営業日前の12時まで

下記のキャンセル料金が発生します。

・航空会社規定の取消料
・弊社払戻手数料

航空会社規定の変更料・取消料はご利用になられる運賃により変動いたしますので、金額につきましては弊社係員へ必ずお問合わせください。
お問合わせいただけない場合は航空会社規定の変更料・取消料、弊社規定の変更手数料、払戻手数料をご了承いただいたものといたします。
特にお安い運賃の場合、払戻不可のものが多数ございますので十分ご注意の上、ご購入くださいます様お願い申し上げます。

ご出発1営業日前の12時以降

航空券代金の全額となります。
空港税・燃油サーチャージ等もご返金致しかねますので、予めご了承ください。


ご注意ください

パスポートについて


航空券とパスポートのスペルが一字でも異なる場合はご搭乗が出来ません。
航空券のお名前は姓(Surname)/名(Given Name)(Middle name)性別の順番で記載され、この順番が異なった場合でもご搭乗が出来ません。

ご予約旅客名と性別がパスポート記載内容と相違していた場合、既存のご予約は【変更】ではなく【取消】となり再度新規予約扱いとなります。
ご搭乗者氏名の綴りの訂正、大人・子供の種別、性別の修正、旅行者交代は【変更】ではなく【取消】となり再度新規予約扱いとなります。

再予約・再購入に必要な手数料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。

重複予約について


同一のお客様による同一日程での【重複予約】は、発覚した時点で航空会社より自動取消される可能性がございます。
弊社もしくは他社にて、便が異なる、日付が前後する等の場合でも【重複予約】とみなされる場合がございます。
お客様による【重複予約】にて自動取消となった場合、弊社での責任は一切負いかねますので、予めご了承ください。